תקנון שימוש באתר חנות קוסמטיקה אינטרנטית
ברוכים הבאים לאתר החנות האינטרנטית שלנו למכירת מוצרי קוסמטיקה. שימושך באתר כפוף לתנאים ולהוראות המפורטים בתקנון זה. אנא קרא בעיון את התקנון לפני השימוש באתר. גלישה באתר, הרשמה או רכישת מוצרים משמעם הסכמה מלאה לתנאים המפורטים להלן.
- כללי
התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא מיועד לנשים וגברים כאחד.
השימוש באתר והזמנת מוצרים אפשריים לכל אדם בגיל 18 ומעלה, בעל כרטיס אשראי בתוקף.
הנהלת האתר רשאית לשנות את התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי, והשינויים ייכנסו לתוקף מיום פרסומם באתר. - הזמנת מוצרים ותשלום
הזמנת מוצרים באתר תתבצע באמצעות מילוי טופס הזמנה הכולל פרטים אישיים ופרטי תשלום.
התשלום עבור המוצרים יתבצע באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחר כפי שייקבע באתר מעת לעת.
מחירי המוצרים המופיעים באתר כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.
אישור הזמנת המוצר יישלח לכתובת הדואר האלקטרוני שסיפקת. - אספקת המוצרים ומשלוחים
המוצרים יישלחו לכתובת שצוינה בעת ההזמנה באמצעות חברת שילוח חיצונית.
זמן האספקה משתנה בהתאם למקום המגורים, ולרוב הוא יבוצע תוך 3-7 ימי עסקים.
הנהלת האתר אינה אחראית לעיכובים שאינם בשליטתה, כגון שביתות, סגרי קורונה, או מזג אוויר קיצוני.
המשלוחים יתבצעו בהתאם למחירים ותנאים המפורטים באתר. - ביטול הזמנה והחזרת מוצרים
ביטול הזמנה יתאפשר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
מוצרי קוסמטיקה שלא נפתחו ולא נעשה בהם שימוש ניתנים להחזרה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר.
החזרת מוצרים תתבצע על חשבון הלקוח, אלא אם התקבלה טעות במשלוח מצד הנהלת האתר.
החזר כספי יתבצע לאחר קבלת המוצר המוחזר ובדיקתו. - הגבלת אחריות
הנהלת האתר אינה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש במוצרים שנרכשו באתר.
המוצרים הנמכרים באתר נבדקו ואושרו לשימוש לפי התקנים הנדרשים, אולם אין לראות במידע באתר המלצה רפואית.
האחריות לשימוש במוצרי הקוסמטיקה בהתאם להוראות השימוש חלה על הלקוח בלבד. - פרטיות
הפרטים האישיים שמסרת במסגרת ההזמנה יישמרו במאגרי המידע של האתר בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות.
אנו מתחייבים לא להעביר פרטים אישיים לגורמים חיצוניים למעט אם נדרש לפי חוק או לצורך ביצוע ההזמנה.
שימושך באתר מהווה הסכמה לקבלת עדכונים ומבצעים, אלא אם תבחר לבטל את הסכמתך לכך. - שירות לקוחות
בכל שאלה או בעיה הקשורה למוצרי האתר ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו באמצעות דואר אלקטרוני או טלפון המופיעים בעמוד "צור קשר".
שעות הפעילות של שירות הלקוחות הן בימים א'-ה' בין השעות 09:00-17:00. - סמכות שיפוט
על התקנון יחול הדין הישראלי בלבד.
כל מחלוקת שתתגלה בין הצדדים תובא להכרעה בבית משפט המוסמך בעיר תל אביב. - קניין רוחני
כל התכנים המופיעים באתר, כולל טקסטים, תמונות, ועיצובים, מוגנים בזכויות יוצרים ואין להעתיקם או להשתמש בהם ללא אישור מפורש בכתב מהנהלת האתר.
10.תנאי לרכישה באתר כי הרוכש הינו בן 18 שנים ומעלה.
11.ניתן לבטל את רכישת המוצר בתוך 48 שעות מיום קבלת המוצר. הביטול יעשה אך ורק בהודעה בכתב לצור קשר באתר , בווטאפ או במייל . יש להחזיר את המוצר באריזתו המקורית , שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא.
12.אספקת המוצר תהיה עד 6 ימי עסקים מיום הרכישה (לא כולל ימי חג ושבתות) וכרוכה בתשלום דמי משלוח בכפוף לסכום העסקה (מסכום מסויים המשלוח ניתן בחינם) האתר לא ישא באחריות לעיכוב ו/או איחור בשילוח שמבוצע ע"י צד ג' אשר מושפע מכוח עליון ו/או שביתות ו/או השבתות ו/או אי מענה מצד הלקוח לתיאום המשלוח.
13. אחריות
החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר, והאמור בו או מוצג בו, אינו מהווה חוות דעת מקצועית. כל מידע שיימסר או כל תוכן שיופיע בכל אחד מן הפורומים, אינו מהווה ייעוץ מקצועי, המלצה או חוות דעת כזו או אחרת. כלומר, האחריות על השימוש במידע שיימצא בפורום הוא על המשתמש בלבד.
14. פרטיות
החנות נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר על סודיות המידע. החנות מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד, ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה.
התמונות המצולמות באתר הינן להמחשה בלבד
במידה ונפלה טעות ומוצר מסוים המוצג באתר אינו קיים במלאי בעת הזמנתו,או שלא ניתן לספקו ללקוח מכל סיבה אחרת, נציג האתר יצור קשר עם הלקוח תוך יום עסקים אחד מיום הרכישה במייל או בטלפון ויעדכן אותו על כך. ההזמנה תבוטל והלקוח לא יחויב בגינה. ככלל, לא יינתן פיצוי בשל ביטול עסקה
פרטי האשראי של לקוחות החברה אינם נשמרים במאגרי המידע של החברה. סליקת כרטיסי האשראי מתבצעת ע”י גורם חיצוני בעל מומחיות בסליקת כרטיסי אשראי.